posiadamy certyfikaty RODO
Dowiedz się więcej
PLEN

Panek - Car Rental

case study

Panek S.A. to polski lider branży Rent a Car, zwycięzca wielu prestiżowych plebiscytów, firma z tradycjami i wyłącznie polskim kapitałem. Obecna na rynku od 16 lat, wyróżnia się wysokimi standardami obsługi i indywidualnym podejściem do Klienta.

Z usług Panek S.A korzysta rocznie ponad 30 000 Klientów, którzy pokonują 65 000 000 kilometrów rocznie. Wszystko to jest możliwe dzięki nowoczesnej, stale rozwijającej się flocie ponad 1400 nowych pojazdów w 19 klasach. Firma poza autami popularnych segmentów posiada także samochody klasy premium, auta specjalistyczne, busy i chłodnie.

Najważniejsze wyzwania:

  • Stworzenie prostego dla użytkowników systemu, do składania rezerwacji samochodów online
  • Możliwość rezerwacji samochodów na wszystkich urządzeniach
  • Dostarczenie interfejsu dla użytkowników zagranicznych
  • Stworzenie wygodnego interfejsu do prezentacji punktów odbioru samochodów
  • Przygotowanie atrakcyjnego narzędzia do aktywnej promocji oraz budowania lojalności Klientów
  • Umożliwienie obsługi płatności online 

 

case_panek1_1.jpg


Platformy do rezerwacji samochodów online

Wraz z kluczowymi pracownikami firmy, w oparciu o ich doświadczenie, wykonaliśmy projekt architektury systemu i stworzyliśmy dedykowaną platformę do kompleksowej obsługi Klienta wynajmu krótkoterminowego.


Responsive Web Design

Zgodnie z aktualnymi trendami i standardami przygotowaliśmy nowy layout serwisu internetowego oraz systemu rezerwacji samochodów. Dzięki zastosowaniu technologii responsywnej, z aplikacji mogła skorzystać nowa, stale rosnąca grupa użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych, zarazem zachowując wysoki poziom funkcjonalności wersji desktop (przeznaczonej dla użytkowników komputerów).


Prezentacja oddziałów wynajmu samochodów

Dzięki zastosowaniu Google Maps, użytkownik serwisu może w prosty sposób określić najbliższą lokalizację wynajmu oraz zwrotu pojazdu. Już w czasie wpisania preferowanego miasta wynajmu, aplikacja automatycznie wyświetla mapę z najbliższą lokalizacją dla szukanego miasta.


Wielojęzyczność platformy

Platforma została zaprojektowana do działania w zasięgu międzynarodowym. Umożliwia wsparcie pod wiele języków, wspiera wielowalutowość. Zgodnie z aktualnym kursem walut pokazuje cennik dla kontrahentów międzynarodowych.


Budowa lojalności Klientów

Na potrzeby marketingowe wykonaliśmy dedykowany moduł rabatowy, dzięki któremu system automatycznie nagradza stałych Klientów określonym progiem rabatowym, na nowe usługi wynajmu samochodów. Celem udostępnienia Klientom szybkiego kontaktu z pracownikami obsługi, wdrożyliśmy mechanizm Chat online.


Obsługa płatności

Dzięki dedykowanej integracji z operatorem eService oprogramowanie automatycznie obsługuje płatności online ze złożonych rezerwacji samochodów. Dodatkowo aplikacja automatycznie blokuje na karcie kredytowej Klienta kaucję za pobranie pojazdu. Kaucja zwracana jest samoczynnie w momencie oddania samochodu bez uszkodzeń.

Porozmawiaj z nami o dedykowanym rozwiązaniu dla Twojej firmy.

Zostaw swoje dane kontaktowe, oddzwonimy.

Lub zadzwoń

  • +48 535 074 470
  • +48 512 939 695

Jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00

Nasze prace

Przez wiele lat zrealizowaliśmy ponad 100 realizacji wspierających sprzedaż naszych Klientów w Internecie. W dziale case study opisaliśmy kilka z nich. Zapoznanie z case study pozwala zrozumieć złożoność projektów, przy których pracujemy.

Panek - Car Rental
Panek - Car Rental
ImCRM
Rider EBC Breaks Poland
3Waters
Sklep internetowy 3Waters
Falcon
GRUPA FALCON jest firmą działającą w zakresie sprzedaży hurtowej i detalicznej suplementów diety oraz sprzętu, odzieży i obuwia sportowego. Odbiorcami są podmioty partnerskie oraz osoby fizyczne...
System B2B dla Grupy Falcon
Polontex S.A.
Polontex S.A. jest jednym z największych w kraju zakładów włókienniczych ze 100% polskim kapitałem. Firma prowadzi swoją działalność w murach przedwojennej “Częstochowianki”, znanej pod nazwą “...
Magia Firan - Polontex S.A.
Zostaw numer, oddzwonimy.

Zostaw swój numer telefonu, oddzwonimy.

Twój numer nie będzie nigdzie przekazywany.
Tylko oddzwonimy.