posiadamy certyfikaty RODO
Dowiedz się więcej
PLEN

Support team

Support team - ciągłe wsparcie ekspertów

Pomagamy firmom i organizacjom w obsłudze, utrzymaniu i rozwoju posiadanych sklepów internetowych, systemów B2B, stron internetowych i systemów IT.

Wsparcie podstawowe: 

  • Obsługa serwisów internetowych
  • Obsługa sklepów internetowych
  • Aktualizacja i wprowadzanie treści
  • Drobne prace związane z wyglądem aplikacji
  • Drobne prace programistyczne
  • Aktualizacja systemów sklepowych i CMS
  • Wsparcia telefoniczne

Wsparcie zaawansowane:

  • Support i utrzymanie systemów internetowych (e-commerce, CMS, integracje)
  • Rozwój integracji systemów
  • Analityka i rozwiązywanie problemów
  • Naprawa błędów
  • Zaawansowane prace programistyczne
  • Opracowanie i wykonanie nowych modułów
  • Doradztwo z zakresu systemów informatycznych
  • Doradztwo z zakresu wdrożeń systemów e-commerce i B2B
  • Poprawa bezpieczeństwa systemów

Jakie systemy obsługujemy:

  • e-commerce:
    • i-sklep
    • i-systems
    • systemy Ideo: Edito Logito
    • Actualizer
    • Maximus CMS
    • Shoper
    • Sklepicom
    • Click Shop
    • AptusShop
    • 2click
    • Soteshop
    • IAI-Shop
    • cStore
  • open source:
    • Presta Shop
    • Magento
    • OpenCart
    • ZenCart
    • Drupal Commerce
    • WooCommerce
    • Quick.Cart
    • osCommerce
    • SpreeCommerce
    • VirtueMart
    • WP eCommerce
  • Integracje:
    • Comarch Optima
    • Comarch XL
    • enova365
    • SAP
    • Asseco
    • WF-Mag
    • Subiekt GT
    • Sage Symfonia
    • Trawers ERP 
       
  • Systemy CMS:
    • Drupal
    • Joomla
    • WordPress
    • Edito.
    • Typo3
    • Quick.Cms
    • Made Simple CMS
    • ModxCMS
    • eZ Publish 
  • Inne platformy:
    • Moodle
    • Redmine
    • SugarCRM
    • vTiger

Jeżeli nie znalazłeś swojej platformy w opisie, skontaktuj się z naszym konsultantem i dowiedz się jak możemy  pomóc.

Jak działamy?

Realizujemy określony zakresy prac wg roboczogodzin, zapewniamy również support z SLA – możemy ustalić indywidualny tryb współpracy. Obsługa zleceń i postęp prac jest kontrolowany poprzez system do obsługi projektów Redmine.

Pracujemy w dobrze zorganizowanych zespołach: daje to dużą wartość dla Klientów – do konkretnych działań przydzielamy specjalistę z danej dziedziny, który w jak najszybszym czasie zrealizuje zadanie -  oszczędzając czas i pieniądze.

Poznaj przykładowy zespół

członkowie zespołów pracują ze sobą od długiego czasu i doskonale potrafią uzupełniać swoje kompetencje.

KrzysztofKrzysztof senior architect developer wiek: 49, 28 lat doświadczenia C# C++ PHP
Mogę pomóc w rozwiązywaniu trudnych problemów, zaplanuję jak będzie działać nowy moduł. Specjalizuję się w różnego rodzaju integracjach i przez moje lata pracy poznałem ogromną ilość systemów popularnych na naszym rynku.
PiotrPiotr UI/UX Specialist wiek: 33, 12 lat doświadczenia
Jeżeli potrzebujesz pomocy przy różnego rodzaju pracach graficznych, chcesz popracować nad funkcjonalnością i użytecznością np. sklepu internetowego, to bardzo chętnie pomogę. Mam doświadczenie we współpracy z programistami.
DamianDamian analyst/ project manager wiek: 28, 8 lat doświadczenia
Analiza i rozwiązywanie trudnych spraw to dla mnie codzienność – pomogę znaleźć rozwiązanie i skutecznie zaplanować pracę pozostałych członków zespołu.
MichałMichał front-end developer wiek: 26, 6 lat doświadczenia Angular JS DrupalHTML5SEO Optimalization
To ode mnie zależy tzw. efekt końcowy – programuję interfejsy graficzne oprogramowania. Potrafię pracować w zespole i szybko realizować zadania.

Kilka słów o firmie

Doświadczenie zdobywaliśmy podczas wykonywania i utrzymywania własnych produktów informatycznych.  Każdego dnia możesz liczyć na nasze wsparcie i szybką realizację przydzielonych zadań.

Opinia Klienta

Podczas wyboru partnera do wykonania systemu informatycznego bardzo ważne było dla nas, aby system był dedykowany pod naszą firmę. Chcieliśmy jednak uniknąć sytuacji, w której oprogramowanie byłoby tworzone od samego początku, gdyż wiemy że wiązałoby się to z dużą ilością problemów. Jako silnik naszego systemu wybraliśmy system ImB2B, który został wyposażony w szereg modułów dodatkowych potrzebnych naszej firmie.Podczas wdrożenia systemu przekonaliśmy się wielokrotnie, jak ważna jest wiedza doświadczonych pracowników, którzy zawsze znaleźli skutecznie rozwiązania. Platforma jest cały czas rozwijana.Marcin Bartolik Grupa Falcon
  • Jesteśmy na rynku ponad 10 lat.
  • Wykonaliśmy realizacje dla przeszło 300 Klientów.
  • Mamy doświadczenie w wymagających integracjach.
  • Stale wspieramy naszych Klientów.

Porozmawiaj z naszymi konsultantami
na temat możliwości współpracy.

Przemysław Wójcikowski Business Development Manager +48 535 074 470 przemyslaw.w@investmag.pl
Jakub Kacuga Account Manager +48 512 939 695 jakub.k@investmag.pl
Poznaj nasze oprogramowanie: www.systemy.investmag.pl
INVESTMAG S.C.
ul. Podlesie 3
41-303 Dąbrowa Górnicza
tel.: +48 32 793 65 26
fax: +48 32 729 86 48
biuro@investmag.pl
Nasze prace

Przez wiele lat zrealizowaliśmy ponad 100 realizacji wspierających sprzedaż naszych Klientów w Internecie. W dziale case study opisaliśmy kilka z nich. Zapoznanie z case study pozwala zrozumieć złożoność projektów, przy których pracujemy.

Panek - Car Rental
Panek - Car Rental
ImCRM
Rider EBC Breaks Poland
3Waters
Sklep internetowy 3Waters
Falcon
GRUPA FALCON jest firmą działającą w zakresie sprzedaży hurtowej i detalicznej suplementów diety oraz sprzętu, odzieży i obuwia sportowego. Odbiorcami są podmioty partnerskie oraz osoby fizyczne...
System B2B dla Grupy Falcon
Polontex S.A.
Polontex S.A. jest jednym z największych w kraju zakładów włókienniczych ze 100% polskim kapitałem. Firma prowadzi swoją działalność w murach przedwojennej “Częstochowianki”, znanej pod nazwą “...
Magia Firan - Polontex S.A.

Skontaktuj się z nami

Zostaw swoje dane kontaktowe, oddzwonimy.

Zadzwoń

Jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00

Odwiedź nas

Investmag s.c.
ul. Podlesie 3
41-303 Dąbrowa Górnicza
tel: 32 793 65 26

 

Zostaw numer, oddzwonimy.

Zostaw swój numer telefonu, oddzwonimy.

Twój numer nie będzie nigdzie przekazywany.
Tylko oddzwonimy.